- Obsługa Klienta:
- KONTAKT
- Q & A
- JAK KUPIĆ ?
- REGULAMIN SPRZEDAŻY
- 1. Wprowadzenie i definicje
- 2. Składanie zamówień i realizacja – umowa sprzedaży.
- 2.2. Podukty
- 2.3. Polityka Cenowa
- 2.4. Tworzenie Konta Klienta
- 2.5. Płatności
- 2.6. Wysyłka, dostawa, koszty
- 2.7. Podatki, odprawa celna
- 2.8. Kupony i kody rabatowe
- 2.9. Gwarancja i Reklamacja
- 2.10. Karta podarunkowa
- 2.11. Polityka Zwrotów
- 2.12. Ochrona danych osobowych i Polityka prywatności
- 2.13. Prawa własności intelektualnej
- 2.14. Postanowienia dotyczące sporów
- 2.15. Zmiany w Ogólnych Warunkach Sprzedaży
- 3. Warunki sprzedaży produktów „na zamówienie”
- 4. Regulamin sprzedaży Produktów „PRZED SPRZEDAŻ”
- 5. Regulamin świadczenia usługi Newsletter
- 6. Warunki Użytkowania
- 7. Końcowe postanowienia ogólne
- 8. Spis załączników
- 9. Kontakt
- WARUNKI
- METODY PŁATNOŚCI
- WYSYŁKA & DOSTAWA
- GWARANCJA & ZWROTY
- ŚLEDŹ ZAMÓWIENIE
- PIELĘGNACJA PRODUKTU
- TABELA ROZMIARÓW
- KARTA PODARUNKOWA
- POLITYKA PRYWATNOŚCI i COOKIES
- BEZPIECZEŃSTWO
- SERWER MINECRAFT:
- REGULAMIN SERWERA
- REGULMIN
DISCORD - ITEMSHOP – Jak Kupić ?
- ZESPÓŁ TWINSGAME
- WSPÓŁPRACA
BEZPIECZEŃSTWO
Dane Firmowe
Właścicielem Marki TwinsGame™ jest ASPROTECT Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem POLSKA, ulica Orla 49/64, 59-300 Lubin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, numer: KRS 0001026322, NIP: 692-253-46-64.
Zaangażowanie TWINSGAME™ w ochronę danych i bezpieczeństwo transakcji
W TwinsGame™ przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa danych naszych klientów i ich transakcji zakupowych. Gwarantujemy, że wszystkie dane przesyłane podczas zakupów w naszych serwisach https://twinsgame.eu, https://twinsgame.pl, https://mcstore.twinsgame.eu są zabezpieczone zaawansowaną technologią szyfrowania Certyfikatem SSL. Oznacza to pełną ochronę wszelkich informacji przekazywanych podczas zakupów, zapytań e-mailowych czy logowania do naszego serwisu.
Szyfrowanie danych:
Na każdym etapie procesu zakupowego stosujemy szyfrowanie SSL, dzięki czemu wszystkie dane przesyłane za pośrednictwem naszych witryn są chronione przed nieuprawnionym dostępem. To samo dotyczy komunikacji e-mailowej i procesu logowania – wszystkie te działania odbywają się w środowisku zapewniającym pełną poufność i bezpieczeństwo.
Bezpieczny proces płatności:
Podczas procesu płatności online nigdy nie prosimy naszych klientów o udostępnianie danych logowania do swoich banków lub innych operatorów płatności. Wszystkie transakcje przeprowadzane są za pośrednictwem bezpiecznych, zewnętrznych bramek płatniczych. Więcej informacji na temat naszych bezpiecznych metod płatności znajdziesz w dziale „ METODY PŁATNOŚCI ”.
TwinsGame™ i wszystkie podmioty wchodzące w skład ASPROTECT Sp. z o. o. NIGDY NIE WYSYŁAJĄ do swoich klientów próśb o dokonanie płatności za pośrednictwem urządzeń mobilnych (SMS) lub platform przesyłania wiadomości online (np. DISCORD, Instagram, FB Messenger, WhatsApp, Signal i inne) za pośrednictwem linków, kodów QR. Wszelkie płatności za zakupy na platformach TwinsGame™ dokonywane są wyłącznie na platformie sklepu, lub poprzez podmioty współpracujące w zakresie obsługi płatności wymienione w dziale METODY PŁATNOŚCI.
Ponadto NIGDY NIE REKLAMUJMEY / NIE PROMUJEMY w kanałach komunikacji marki TwinsGame™ jakichkolwiek treści namawiających do wzięcia udziału w loteriach, kasynach, piramidach finansowych, krypto walutach, trading etc… Wszelkie tego typu treści mogące występować w mediach społecznościowych należy traktować jako OSZUSTWO, oraz wszelkie linki nie kierujące bezpośrednio na domenę https://twinsgame.eu również należy traktować jako NIEBEZPIECZNE !
Pełne ubezpieczenie przesyłki:
Każdą przesyłkę zabezpieczamy pełnym ubezpieczeniem od uszkodzeń i kradzieży. Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, aby mieć pewność, że Twoje zamówienie dotrze bezpiecznie i na czas.
Gwarancja produktu:
Każdy produkt fizyczny zakupiony na stronie https://twinsgame.eu/store objęty jest gwarancją. Wszystkie warunki gwarancji, w tym informacje o możliwości zwrotu produktu, zostały szczegółowo opisane w dziale „ GWARANCJA I ZWROTY ”. TwinsGame™ zobowiązuje się do dostarczania produktów najwyższej jakości.
Ochrona Danych Osobowych:
Bardzo poważnie podchodzimy do ochrony danych osobowych. Dlatego wdrożyliśmy procedury zgodne z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), aby mieć pewność, że wszystkie informacje naszych klientów są bezpieczne i poufne. Ponadto każdy pracownik i współpracownik ASPROTECT Sp. z o.o. jest zobowiązany do przestrzegania Umowy o zachowaniu poufności (NDA), co jeszcze bardziej wzmacnia nasze zaangażowanie w ochronę prywatności naszych klientów.
Nasz zespół obsługi klienta:
Nasz oddany zespół obsługi klienta jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania i wątpliwości. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, aplikacji Discord. Zapewniamy, że każdy Klient otrzyma indywidualne podejście i wsparcie na najwyższym poziomie.